यूपी के उप मुख्यमंत्री डा. दिनेश शर्मा ने मंगलवार को यूपी बोर्ड परीक्षा- 2020 में परीक्षार्थियों के लिए हेल्पलाइन 1800-180-5310 / 1800-180-5312 की शुरुआत की। इस हेल्पलाइन पर विषय विशेषज्ञ  बोर्ड परीक्षा में शामिल होने वाले परीक्षार्थियों की जिज्ञासाओं का समाधान करेंगे। यूपी बोर्ड की परीक्षाएं 18 फरवरी से शुरू हो रही हैं। 

यह हेल्पलाइन प्रयागराज से काम करेगी। यह नंबर सुबह 8 से रात 8 बजे तक काम करेगा। उप मुख्यमंत्री ने कहा कि टोल-फ्री नम्बर पर विषय विशेषज्ञ मौजूद रहेंगे। जिन विषयों के शिक्षक वहां नहीं होंगे उसका प्रश्न नोट कर लिया जाएगा और बाद में जवाब दिया जाएगा। इसमें फोन करने पर संबंधित विषय विशेषज्ञ  परीक्षार्थी का नाम, पता, टेलीफोन / मोबाइल नम्बर, हाईस्कूल / इंटरमीडिएट का अनुक्रमांक, विषयवार जिज्ञासा व उसके समाधान का संक्षिप्त विवरण  रजिस्टर में भी लिखेंगे। 
इस हेल्पलाइन पर इतिहास, अंग्रेजी, जीव विज्ञान, गणित, हिन्दी, नागरिक शास्त्र, संस्कृत, रसायन विज्ञान व भूगोल के विषय विशेषज्ञ मौजूद रहेंगे।